ku11 Dịch vụ khách hàng 24 giờ
Đôi lúc ngồi ngẫm nghĩ, tôi thấy việc vận hành một đội ngũ trực chiến 24/24 như vậy tiêu tốn không ít nguồn lực. Không phải bằng những chiêu trò marketing hào nhoáng, mà bằng chính thái độ phục vụ tận tâm từ những điều nhỏ nhặt nhất. Tuy nhiên, đó lại là chìa khóa để giữ chân người dùng trong một thị trường đầy rẫy sự cạnh tranh. KU11 đã làm tốt việc biến những khách hàng vãng lai thành những người tin tưởng gắn bó lâu dài.